Không dừng lại ở hiệu quả tương tác và tiếp cận trong các chiến dịch ngắn hạn, các thương hiệu cũng đặt mục tiêu duy trì mối quan hệ lâu dài và xây dựng kết nối bền chặt với người dùng khu vực nông thôn. Thông qua tương tác trên cả nền tảng online lẫn offline, thương hiệu có thể tăng sự yêu thích của người dùng và duy trì tỷ lệ khách hàng trung thành từ đó, thương hiệu có thể truyền tải thông tin đến người dùng nhanh chóng và đầy đủ nhất. Bản thân người dùng cũng có trải nghiệm thuận tiện hơn khi mọi thông tin cần thiết đều được cập nhật trong cùng một nền tảng.
Với mục đích liên kết người tiêu dùng Việt Nam, Sàn Bách Hóa thành lập với những cam kết vàng, dành sự ưu đãi lớn cho mọi người trên tất cả các dịch vụ: mua sắm, ăn uống, vui chơi giải trí...
